Çikolata Shop olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde KVKK’ya ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çikolata Shop tarafından işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
Adres:Kışla, Anafartalar Cd. selekler çarşısı zeminkat no 17, 07040 Muratpaşa/Antalya
E-posta: info@cikolatashop.net
Telefon: 0507 647 36 03
2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Adres bilgisi
-
IP adresi, çerez verileri
-
Talep/şikayet içerikleri
-
Sipariş ve kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:
-
Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri desteği sağlanması ve taleplerin karşılanması
-
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (açık rızanız ile)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan veriler, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda;
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
-
İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcı firmalara
-
Hukuki zorunluluk durumlarında yargı mercilerine
aktarılabilir.
5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Verileriniz; web sitemiz, iletişim formlarımız, sosyal medya, e-posta ve diğer kanallar aracılığıyla, otomatik ya da manuel yöntemlerle toplanabilir.
Hukuki sebepler:
-
Sözleşmenin kurulması veya ifası
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Meşru menfaat
-
Açık rıza (gerekli olduğunda)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
Hangi verilerin işlendiği hakkında bilgi talep etme
-
İşleme amacını ve kullanımın amaca uygun olup olmadığını öğrenme
-
Verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
-
Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Aktarılan kişilere bu durumun bildirilmesini talep etme
-
Otomatik sistemlerle yapılan analizlerde aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@cikolatashop.net adresinden iletişime geçebilirsiniz.